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安心保險(xiǎn)在科技上的大膽嘗試和布局,取得了2018年上半年的保費(fèi)數(shù)據(jù)中,安心保險(xiǎn)增速213.55%,在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。而安心保險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)上提供的便捷服務(wù)也受到了消費(fèi)者的好評(píng)。
9月6日,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)公布了1-7月保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示,原保險(xiǎn)保費(fèi)收入總計(jì)24670.23億元,同比下降2.36%。但下滑態(tài)勢(shì)進(jìn)一步收窄,已經(jīng)從年初負(fù)增長(zhǎng)20%出現(xiàn)了大幅改善。其中,產(chǎn)險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入6915.62億元,同比增長(zhǎng)13.45%。
線上服務(wù)越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展也越來(lái)越快速。專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭,市場(chǎng)占有率平穩(wěn)上升。4家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司1-7月原保險(xiǎn)保費(fèi)收入合計(jì)95.16億元,同比增長(zhǎng)105.75%,高于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司整體增速92.3個(gè)百分點(diǎn)。從市場(chǎng)占有率來(lái)看,4家互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)公司占財(cái)險(xiǎn)公司總保費(fèi)的1.38%。具體來(lái)看,1-7月安心財(cái)險(xiǎn)、眾安在線、易安財(cái)險(xiǎn)、泰康在線保費(fèi)收入分別為6.96億元、61.51億元、10.14億元和16.55億元,同比分別增長(zhǎng)213.55%、104.48%、108.28%和82.19%,前7月安心財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入遠(yuǎn)超同業(yè)水平。
安心保險(xiǎn)能夠在業(yè)內(nèi)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先,必然有獨(dú)到之處。安心財(cái)險(xiǎn)“逆勢(shì)高增”狀態(tài)受到矚目。媒體報(bào)道稱,安心保險(xiǎn)總裁鐘誠(chéng)曾公開表示安心保險(xiǎn)的突圍之路可以總結(jié)為兩個(gè)詞:一是科技;二是服務(wù)。科技方面,安心保險(xiǎn)在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動(dòng)互聯(lián)方面做了大量的布局和嘗試,目前科技投入激發(fā)的創(chuàng)新活力和效能,已經(jīng)初步顯現(xiàn)。服務(wù)方面,安心保險(xiǎn)主要注重理賠端,除了移動(dòng)端全流程線上大大提高理賠效率、優(yōu)化用戶體驗(yàn)之外,安心車險(xiǎn)方面通過(guò)服務(wù)中心模式,打通了線上線下,在高度依賴線下服務(wù)的車險(xiǎn)市場(chǎng)搶占一席之地。據(jù)了解,安心車險(xiǎn)的最快賠付案例,從報(bào)案到賠付到賬僅為1.05小時(shí)。
此外,安心財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,2018年7月份,安心已經(jīng)完成所有車險(xiǎn)新獲批經(jīng)營(yíng)區(qū)域的系統(tǒng)對(duì)接工作,預(yù)計(jì)下半年保費(fèi)規(guī)模將大幅上升。
安心保險(xiǎn)在科技和服務(wù)方面雙管齊下,縮短從承保到理賠時(shí)間,讓消費(fèi)者在手機(jī)上就可以一鍵完成。這也讓消費(fèi)者在保險(xiǎn)的購(gòu)買和理賠上,體驗(yàn)到更加高效便捷的服務(wù),讓消費(fèi)者真正感覺到安心。
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