七星奶茶

　　

　　安心保險(xiǎn)，作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)中的第一家云上保險(xiǎn)公司在業(yè)內(nèi)的影響力，可謂是非凡，但是就這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)而言，一成不變的公司，是不能永久繁盛的，所以，就在近日安心保險(xiǎn)正在經(jīng)歷一輪新的改革，你技術(shù)和產(chǎn)品為改革方向，達(dá)到穩(wěn)步前行的目的。

　　安心保險(xiǎn)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型保險(xiǎn)公司之一，是也首家全業(yè)務(wù)搭載在云上的保險(xiǎn)公司。近日，安心保險(xiǎn)總裁鐘誠(chéng)做客騰訊云會(huì)客廳，與騰訊云副總裁曾佳欣一起圍繞如何通過(guò)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)突破行業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)行了深入交談。鐘誠(chéng)表示，在他看來(lái)把互聯(lián)網(wǎng)思維與業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，企業(yè)全面上云，借助新興技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　

　　鐘誠(chéng)的理念可以概括為兩點(diǎn)，一是技術(shù)、二則是產(chǎn)品。之所以如此重視技術(shù)的力量，是因?yàn)樵诋?dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)傳播速度加快，給保險(xiǎn)業(yè)既帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇也提出了全新的挑戰(zhàn)。鐘誠(chéng)自畢業(yè)后一直從事保險(xiǎn)行業(yè)，20多年來(lái)見證了整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的興起、發(fā)展和變革，也先一步意識(shí)到了“理賠難“等保險(xiǎn)行業(yè)固有難題。為了改變行業(yè)現(xiàn)狀，讓理賠更方便快捷，鐘誠(chéng)走上了創(chuàng)業(yè)之路，并創(chuàng)立了安心保險(xiǎn)。

　　鐘誠(chéng)在做客騰訊云會(huì)客廳時(shí)表示，他一直十分重視技術(shù)的作用，安心保險(xiǎn)面對(duì)“看不懂”和“難賠付”兩大行業(yè)痛點(diǎn)，也是選擇了將移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)，與包括產(chǎn)品、營(yíng)銷以及渠道等在內(nèi)的全業(yè)務(wù)鏈條進(jìn)行再造，促進(jìn)了安心保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)的快速成熟。

　　同時(shí)，為了讓安心保險(xiǎn)更親民，受眾更廣，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，鐘誠(chéng)以互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)為核心，針對(duì)很多細(xì)分場(chǎng)景，開發(fā)了許多小額碎片化創(chuàng)新型險(xiǎn)種，如：天氣保險(xiǎn)、戀愛保險(xiǎn)等，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了創(chuàng)新。

　　鐘誠(chéng)坦言，傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)查勘都是人工來(lái)做，效率很低。安心保險(xiǎn)應(yīng)用騰訊云視頻服務(wù)COS對(duì)象存儲(chǔ)，客戶通過(guò)手機(jī)端就可以傳送的視頻和圖片數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助核保，輕松解決理賠難的難題，讓保險(xiǎn)、理賠實(shí)現(xiàn)了雙向便捷。以最新的車險(xiǎn)為例，車主只需要在索賠的時(shí)候，拍幾張現(xiàn)場(chǎng)的照片用手機(jī)上傳到系統(tǒng)中，服務(wù)人員便會(huì)引導(dǎo)客戶去最優(yōu)地點(diǎn)修理，高效的同時(shí)也減少了時(shí)間上的浪費(fèi)。

　　在產(chǎn)品開發(fā)方面，安心保險(xiǎn)應(yīng)用騰訊云大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行需求分析，圍繞人們”衣食住行“的場(chǎng)景開發(fā)了很多碎片化的保險(xiǎn)產(chǎn)品，挖掘了許多保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)，滿足了不同客戶的需求。

　　安心保險(xiǎn)將技術(shù)和產(chǎn)品相融合進(jìn)行發(fā)展，在云數(shù)據(jù)的幫助下，讓安心保險(xiǎn)的效率不斷的提高，同時(shí)也讓消費(fèi)者在繳納或者辦理的時(shí)候更加便捷，所以，越來(lái)越多的消費(fèi)者，對(duì)，安心保險(xiǎn)給予了更多的厚望。