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　　為了創(chuàng)新和提升服務(wù)內(nèi)容，新華人壽自轉(zhuǎn)型以來(lái)不斷創(chuàng)新求變，投入大量人力、資金，準(zhǔn)確地把握客戶需求，從而掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的先機(jī)。除此之外，新華人壽還不斷改革創(chuàng)新，在客戶管理、銷售模式、產(chǎn)品**等五大方面的取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，推動(dòng)了公司的整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的步伐。

　　新華人壽從用戶需求和體驗(yàn)出發(fā)，新華人壽網(wǎng)上商城的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加靈活，多款產(chǎn)品的保險(xiǎn)期限、交費(fèi)方式、保障范圍，均可由用戶自主選擇。在運(yùn)營(yíng)流程上，新華人壽網(wǎng)上商城去除了較多人工環(huán)節(jié)，已支持在線投保、自動(dòng)核保、在線支付等線上流程操作，更利于實(shí)現(xiàn)用戶便捷購(gòu)險(xiǎn)。新華人壽網(wǎng)銷產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，最大程度的將隊(duì)伍成本回歸用戶，將利潤(rùn)空間回饋用戶，有效保護(hù)用戶利益，讓保險(xiǎn)成為人人都能輕松消費(fèi)的商品，鼓勵(lì)大家都來(lái)提升自己的保障意識(shí)。

　　“不忘初心，方得始終”，新華人壽將為客戶創(chuàng)造極致的體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值。新華人壽之所以能夠如此迅速地成長(zhǎng)起來(lái)，確立其全國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的三甲地位，成為同行業(yè)的領(lǐng)跑者，戰(zhàn)略上的清晰定位和高效的執(zhí)行能力功不可沒(méi)。轉(zhuǎn)型以來(lái)，新華人壽始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的戰(zhàn)略思想，堅(jiān)持現(xiàn)有**持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，堅(jiān)持變革創(chuàng)新，堅(jiān)持價(jià)值和回歸保險(xiǎn)本原的戰(zhàn)略支撐點(diǎn)，以及抓住城鎮(zhèn)化和老齡化的時(shí)代特征實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的歷史機(jī)遇。

　　新華人壽順應(yīng)了國(guó)家鼓勵(lì)支持健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的政策導(dǎo)向，把握了城鎮(zhèn)化、老齡化產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，陸續(xù)建成健康管理中心并投入使用，這是保險(xiǎn)業(yè)投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一次積極探索，標(biāo)志著新華健康管理中心向建設(shè)“基本覆蓋全國(guó)的初級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的戰(zhàn)略目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，對(duì)增強(qiáng)新華人壽全國(guó)客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)具有重要意義!除此之外，新華人壽面對(duì)越來(lái)越激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有被困難嚇倒，而是以積極探索新產(chǎn)品，堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新用差異化服務(wù)來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。新華人壽團(tuán)隊(duì)見(jiàn)證了創(chuàng)新帶來(lái)的發(fā)展和機(jī)遇，見(jiàn)證了以產(chǎn)品和服務(wù)為根本所帶來(lái)的客戶群體為新華人壽作出的回報(bào)，新華人壽用愛(ài)來(lái)詮釋社會(huì)責(zé)任，用極致的體驗(yàn)來(lái)落實(shí)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，從而為新華人壽的發(fā)展奠定了一個(gè)強(qiáng)勁的基礎(chǔ)。

　　在變革與創(chuàng)新中，新華人壽進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，踏上新的舞臺(tái)，并創(chuàng)造了新的活力。現(xiàn)在“創(chuàng)新”兩個(gè)字?jǐn)U展到了新華人壽經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。“以客戶為中心”，為客戶提供全方位、全周期的關(guān)愛(ài)和保障，是新華人壽經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的核心，因此，新華人壽團(tuán)隊(duì)將一如既往地堅(jiān)持“以客戶為中心”的戰(zhàn)略理念，把為客戶提供極致服務(wù)當(dāng)成最高宗旨，確保新華人壽的可持續(xù)發(fā)展。