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當人們談論起安心保險,都不約而同的說起安心保險的車險,車險一直作為安心保險的拳頭產品,帶領著安心保險在保險行業中脫穎而出;很多人好奇,為何安心保險的車險會有那么好的口碑呢,安心保險是國內第一家“云”上互聯網保險公司,安心保險與高科技相結合,打造出讓不同人群都滿意的產品,他們的理賠方式特殊,讓理賠簡單化,而且理賠速度也是驚人!
在眾多業務板塊中,安心保險一直將車險作為主推的拳頭產品。基于保險科技運用的風控、理賠等業務模式創新,安心車險已積累起一大批口碑用戶,開創出自獨特的互聯網車險運營模式。隨著近期車險新增13個省市已全部完成系統對接,將為全國將近百分之五十的行政區域提供線上車險服務。此次規則引擎系統的全新升級,將對車險業務的全國鋪開起到極大的助推作用。
作為國內第一家“云上”通過監管開業驗收的互聯網保險公司,安心保險一直致力于探索如何將用科技手段和互聯網保險結合,不斷創新保險產品形態、完善產品矩陣,堅持“科技賦能”,充分運用云計算、大數據、移動互聯、區塊鏈、開放平臺等技術來變革業務流程。
在承保端,安心保險引入機器學習算法和基于ES的準實時數據中心,自主研發了大數據智能風險控制系統,用于保險承保和理賠的風險控制。項目落地一年,有效降低了承保理賠風險和統計分析數據的成本。同時,通過與第三方數據公司合作,安心保險將不同數據源整合在風險控制系統,建立風控模型,對承保的風險進行多維度度量,從而實現智能化、差異化定價,實現了業務品質管控與風險管理效率的雙重提升。
在理賠端,相比傳統車險業務模式,安心車險基于互聯網基因打造的極致用戶體驗,目前已經實現了從承保、查勘、定損到理賠的全流程改造,首創移動端一鍵完成的極簡理賠模式。數據顯示2018年安心的理賠獲賠率均值為99.8%(行業均值99.62),案均報案支付周期均值為:7.45天(行業均值為14.50天), 9月份全國車險小額理賠5日結案率為99.47%(行業均值為98.19%),車險小額理賠平均索賠支付周期0.27天(行業值:0.72天),多項指標優于行業均值。同時,安心保險還引進了阿里云在線機器人和智能語音機器人,能夠為客戶提供高效、穩定的7*25小時客服服務,極大提升了客戶響應效率。
所以說,安心保險的核保率能夠達到百分之九十五,這個結果是很讓人驚喜的,但是安心保險這幾年來的產品多樣化和特殊性大家有目共睹,未來,我們都期待!
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