見她之前，聽說(shuō)她是一位端莊、平和、一身書卷氣的中原女性。
推開門看到她的那一刻，果真如此。她值得所有的稱贊。
她似有一種魔力，坐在那還未開口，一雙笑起來(lái)微微瞇起的眼睛，就讓人瞬間放下了所有緊張的情緒。
窗外的天有點(diǎn)陰沉，而她的屋里沒(méi)有開燈。習(xí)慣了白天也在明亮燈光下工作的年輕人都覺(jué)得屋里有點(diǎn)暗，于是開口問(wèn)她為何不開燈，她說(shuō)：“這樣能節(jié)約不少電費(fèi)呢，自然光就夠用了?！?br />
?她就是張展，鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院院長(zhǎng)。原鄭大三附院院長(zhǎng)（省婦幼保健院）、原商丘醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校校長(zhǎng)，享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家，博士生導(dǎo)師，擁有40余年醫(yī)學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)國(guó)家自然科學(xué)基金課題4項(xiàng)、河南省杰出人才項(xiàng)目、重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目等20余項(xiàng)。共發(fā)表學(xué)術(shù)論文100余篇，帶教培養(yǎng)博士和碩士100余名。 張展退而不休 原公立醫(yī)院院長(zhǎng)一身“正氣”進(jìn)入民營(yíng)醫(yī)院?
“如果用一個(gè)詞來(lái)形容張?jiān)洪L(zhǎng)，你會(huì)說(shuō)什么？”“正氣！”鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院的工作人員不約而同的說(shuō)出了這個(gè)一個(gè)詞。 ?
“張?jiān)洪L(zhǎng)真的是特別特別正氣的一個(gè)人，每天開會(huì)都要給我們強(qiáng)調(diào)聽黨話跟黨走。工作中一定不能只顧賺錢，要切實(shí)考慮患者的利益?？梢哉f(shuō)，她是我留在萬(wàn)安的最主要原因。”鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院的一個(gè)工作人員如此說(shuō)道。
?張展曾經(jīng)在鄭州大學(xué)第三附屬醫(yī)院擔(dān)任11年的院長(zhǎng)，在商丘醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校擔(dān)任3年校長(zhǎng)。本已到了退休年紀(jì)，正是大多數(shù)人期盼的頤養(yǎng)天年、含飴弄孫的好時(shí)候，她卻退而不休，繼續(xù)投身醫(yī)療健康事業(yè)，在她熱愛(ài)的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
?“仔細(xì)想想，忙了幾十年，好像要真正閑下來(lái)還是不行。就像一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的列車一樣，跑慣了，還是習(xí)慣于這種生活方式和生活節(jié)奏。”2017年底退休的她，2018年元月2號(hào)就到鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院報(bào)到了。
?為工作奉獻(xiàn)和為單位奉獻(xiàn)，已經(jīng)成了她生命中的一部分。她對(duì)這項(xiàng)工作的熱愛(ài)，已經(jīng)使她停不下來(lái)手頭的工作。她說(shuō)，接著干是一種情懷，做事業(yè)也是一種情懷。她早已有了為情懷而戰(zhàn)的自由，因?yàn)橛械氖墙K身學(xué)習(xí)的能力。
?根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委2016年發(fā)布的數(shù)據(jù)，2005年民營(yíng)醫(yī)院還只有3220家，2015年底民營(yíng)醫(yī)院數(shù)量已達(dá)到14518家，首次超過(guò)公立醫(yī)院，并且還在持續(xù)增長(zhǎng)之中。但是數(shù)量的增長(zhǎng)并不代表質(zhì)量的上升。我國(guó)不少民營(yíng)醫(yī)院還習(xí)慣于以競(jìng)爭(zhēng)為出發(fā)點(diǎn)，而不是以需求為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略，甚至還有榨取消費(fèi)者多于為消費(fèi)者提供價(jià)值的現(xiàn)象。
?進(jìn)入鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院之前，張展也有這樣的顧慮。 ?
面對(duì)多次找來(lái)的鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院的四大股東，她很感動(dòng)，多次接觸下來(lái)也覺(jué)得這些股東們并沒(méi)有那種急功近利的思想。于是她提出了她的要求：“要讓我來(lái)做院長(zhǎng)，我們就一定要扎扎實(shí)實(shí)的做，回歸醫(yī)療本質(zhì)。要反對(duì)像某某系一樣，老百姓沒(méi)有病非說(shuō)有病，小病非說(shuō)成大病，不實(shí)事求是堅(jiān)決不行。醫(yī)療服務(wù)有它的本質(zhì)，不能想著讓他立馬賺錢，我們要有長(zhǎng)期的眼光，實(shí)事求是做，打造百年老院品牌?！编嵵萑f(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院的股東們一致同意張展的要求，于是，她來(lái)了。 ??工作中的張展
醫(yī)院+企業(yè) 正氣院長(zhǎng)評(píng)價(jià)“本地企業(yè)家，良心好醫(yī)院”
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鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院到底怎么樣？也許張展的十字評(píng)價(jià)可以給人答案：“本地企業(yè)家，良心好醫(yī)院?！??
鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院坐落于鄭東新區(qū)七里河畔，建筑面積3萬(wàn)余平米，配備4間鄭州獨(dú)有的高標(biāo)準(zhǔn)LDR一體化產(chǎn)房，專注于為中外家庭提供產(chǎn)科、婦科和兒?？品?wù)的婦產(chǎn)醫(yī)院，致力于為中高端家庭提供從孕前、分娩、產(chǎn)后休養(yǎng)、兒童保健、兒科疾病到女性健康的全方位、連續(xù)性專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，為顧客提供全生命周期的系統(tǒng)健康管理。
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鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院的四大股東，都是鄭州本地各行業(yè)的龍頭企業(yè)，醫(yī)院與企業(yè)相結(jié)合的模式，使其有著雄厚的資金基礎(chǔ)，為該院吸引人才、購(gòu)買先進(jìn)設(shè)備提供了必要的條件。
?據(jù)了解，鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院的股東們投資這所醫(yī)院，并沒(méi)有抱著急功近利的心態(tài)，而是有著打造百年老院的目標(biāo)?！鞍燕嵵萑f(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院打造成‘本地版的省婦幼，鄭州版的和睦家’是我們努力的方向”張展說(shuō)，“萬(wàn)安有實(shí)力、有追求、有愛(ài)心，啟動(dòng)的這兩年，萬(wàn)安給患者大量的優(yōu)惠，不僅得到了社會(huì)的認(rèn)可，也提升了醫(yī)院的知名度?！??“
我們要經(jīng)過(guò)持之以恒的努力，把我們的管理理念、服務(wù)理念、醫(yī)療安全保障措施、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療設(shè)備奉獻(xiàn)給社會(huì)，我們自然能夠打造一個(gè)讓老百姓都認(rèn)可，社會(huì)都崇尚的，有名的婦兒?？漆t(yī)院，我也愿意為他進(jìn)行努力。 ”張展表示，經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)行，鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院確實(shí)一直在這樣努力的。
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工作中的張展
人才培養(yǎng)是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，也是發(fā)展的關(guān)鍵。但是人才梯隊(duì)不足、人才培養(yǎng)缺乏和人才隊(duì)伍的不穩(wěn)定性是民營(yíng)醫(yī)院面臨的普遍問(wèn)題。雖然民營(yíng)醫(yī)院在與公立醫(yī)院的“人才”戰(zhàn)上有這些不足，但民營(yíng)醫(yī)院的使用和拿來(lái)主義并沒(méi)有影響到現(xiàn)階段的運(yùn)營(yíng)。無(wú)論是已退休，還是從公立醫(yī)院挖來(lái)的業(yè)務(wù)骨干，都使民營(yíng)醫(yī)院占有不少優(yōu)勢(shì)。
?雖然醫(yī)院現(xiàn)有專家在省內(nèi)都已占有很大優(yōu)勢(shì)，但滿于現(xiàn)狀并不是這位院長(zhǎng)的作風(fēng)。 ?
“萬(wàn)安醫(yī)院的發(fā)展不能后續(xù)乏力，我們要建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，合理的管理制度，先進(jìn)的知識(shí)技能和理念?！睆堈拐f(shuō)，很多民營(yíng)醫(yī)院對(duì)學(xué)術(shù)的投入都是不夠的。所以，她到萬(wàn)安的第一件事就在人才培養(yǎng)、外出學(xué)習(xí)參加學(xué)術(shù)交流方面，給予了足夠的重視。 ?
從公立醫(yī)院到民營(yíng)醫(yī)院，她在醫(yī)院管理上也面臨著新的挑戰(zhàn)。
?公立醫(yī)院的人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)有嚴(yán)格的機(jī)制，經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的沉淀。每一年的新人都會(huì)受到老人的影響，形成良好的工作習(xí)慣，有著一致的工作標(biāo)準(zhǔn)。但民營(yíng)醫(yī)院不同。
?在民營(yíng)醫(yī)院，婦產(chǎn)科8個(gè)教授，5個(gè)主任醫(yī)師，13個(gè)人可能來(lái)自6個(gè)單位，甚至更多。這些來(lái)自不同醫(yī)院的人有著不同的思維習(xí)慣、工作方式、操作習(xí)慣?！按蠹覍?duì)問(wèn)題的看法是不一樣的，所以有一個(gè)磨合、規(guī)范和團(tuán)隊(duì)凝聚力形成的過(guò)程，這是一個(gè)難點(diǎn)。
工作習(xí)慣的統(tǒng)一，工作模式的統(tǒng)一，工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)流程的建立都要規(guī)范化。我們要用三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，建立一些制度，比如說(shuō)臨床路徑，一個(gè)病是什么病，每一步該怎么走，我們要逐步把這些規(guī)范的路徑給它建立起來(lái)，所以這都是應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)比較艱難的過(guò)程，因?yàn)樗枰獣r(shí)間?！睆堈拐f(shuō)。 張展做客鳳凰會(huì)客廳 ?
技術(shù)高地 萬(wàn)安要做到院有特色，科有強(qiáng)項(xiàng)，人有專長(zhǎng) ?
2003年，張展任鄭大三附院院長(zhǎng)?！坝卸啻蟮男貞?，做多大的事。我將努力做一個(gè)患者信任、職工滿意、社會(huì)認(rèn)可的院長(zhǎng)。”之后的十一年內(nèi)，她是這么說(shuō)的，也是這么做的?，F(xiàn)在，她在萬(wàn)安依然是這么做的。 ?“作為一個(gè)院長(zhǎng)也需要努力學(xué)習(xí)，不斷地去提高自己的綜合素質(zhì)和對(duì)自己的職業(yè)定位的高度，然后才能做好一個(gè)企業(yè)的或者做一個(gè)醫(yī)院的領(lǐng)航者。”作為一個(gè)院長(zhǎng)，她嚴(yán)于律己。
?張展個(gè)人始終提倡的是“院有特色，特色顯著；科有強(qiáng)項(xiàng)，強(qiáng)項(xiàng)突出；人有專長(zhǎng)，專長(zhǎng)拔尖?！?br />
?院有特色，特色顯著。鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院的特色是關(guān)系到一個(gè)家庭人口2/3的婦幼：婦女和兒童、婦女和新生兒、婦女和嬰幼兒。兒童健康，母親平安是萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院所追求的核心價(jià)值觀。
?科有強(qiáng)項(xiàng)，強(qiáng)項(xiàng)突出。“一個(gè)醫(yī)院設(shè)置的科室要凸顯該院的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō)我們的生殖不孕、多囊卵巢等和不孕相關(guān)的一些疾病?！痹谶@些疾病方面，鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院聘請(qǐng)了一些大咖級(jí)專家：河南省人民醫(yī)院的老婦產(chǎn)科主任張濤教授、鄭州大學(xué)二附院的婦產(chǎn)科老主任盧愛(ài)妮教授、生殖醫(yī)學(xué)中心的譚麗教授、河南省計(jì)劃生育研究院張麗教授，都是生殖醫(yī)學(xué)方面、生殖不孕方面的頂級(jí)專家。
?“產(chǎn)科的盧愛(ài)妮教授，也是我們的學(xué)科帶頭人。當(dāng)然下面我們還配了大概有六位碩士畢業(yè)的和原來(lái)在市級(jí)人民醫(yī)院工作的婦產(chǎn)科主任，所以產(chǎn)科的優(yōu)勢(shì)也非常突出?！睆堈菇榻B到?！鞍ㄕ麄€(gè)系統(tǒng)的圍產(chǎn)期保健，一些特色服務(wù)：順產(chǎn)分娩的安全評(píng)估、孕產(chǎn)期的體重管理、孕產(chǎn)期糖尿病的篩選等，目前國(guó)家正在提倡培訓(xùn)規(guī)范和推廣的分娩鎮(zhèn)痛、手術(shù)鎮(zhèn)痛、正常分娩鎮(zhèn)痛和術(shù)后鎮(zhèn)痛等，這些特色服務(wù)都在不斷地推。我們的產(chǎn)后康復(fù)，是從醫(yī)學(xué)角度做系統(tǒng)的盆底康復(fù)，而不是單純的物理康復(fù)，確保育齡婦女或者孕后婦女能夠有一個(gè)很好的盆底功能，來(lái)對(duì)他的整體健康發(fā)生發(fā)揮非常重要的作用?！?br />
?值得注意的是，據(jù)張展介紹，鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院的兒科是從產(chǎn)后42天開始一直到孩子六周歲，每一個(gè)都是定時(shí)訂階段保障兒童健康管理。 ?人有專長(zhǎng)，專長(zhǎng)拔尖。
在這個(gè)方面，張展的要求是：人家沒(méi)有的你要有，人家有的你要精，人家精的你要強(qiáng)，總而言之要冒尖。 ?
“專家不能靠封，而是必須靠病人的認(rèn)可，靠社會(huì)的認(rèn)可，靠同行的認(rèn)可?！蔽覀冡t(yī)院要做到名院、名醫(yī)的效應(yīng)。有了這么一幫拔尖的人，再把我們科室做精，把我們的專業(yè)做細(xì)。得到了病人的認(rèn)可，我們?cè)河刑厣?，科有?qiáng)項(xiàng)，人有專長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)自然就冒出來(lái)了。”張展說(shuō)，“被社會(huì)認(rèn)可，被患者認(rèn)可，被婦女兒童需要，是我們最大的追求。”
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一身正氣、敢于管理、敢于擔(dān)當(dāng)、為人坦誠(chéng)直率，是這位女院長(zhǎng)的性格也是她的魅力所在。
?工作四十余年，張展不僅在任期間帶領(lǐng)鄭大三附院榮獲多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，她個(gè)人的榮譽(yù)也不勝枚舉：全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⑧嵵菔腥舜蟠?、中?guó)女醫(yī)師協(xié)會(huì)“巾幗建功”女院長(zhǎng)、河南省和鄭州市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、河南省抗擊非典先進(jìn)個(gè)人、河南省跨世紀(jì)學(xué)科技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對(duì)象、鄭州市十大“科技女杰”、“三八紅旗手”、2011最具領(lǐng)導(dǎo)力的中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)、“全國(guó)優(yōu)秀院長(zhǎng)”……（本文來(lái)自鳳凰網(wǎng)河南）
醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一名稱：鄭州萬(wàn)安婦產(chǎn)醫(yī)院 ? ?（鄭）醫(yī)廣【2020】第06-05-123號(hào)
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發(fā)表于 2020-9-24 09:46
