yuamhu

當(dāng)人們談?wù)撈鸢残谋ｋU(xiǎn)，都不約而同的說(shuō)起安心保險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)，車(chē)險(xiǎn)一直作為安心保險(xiǎn)的拳頭產(chǎn)品，帶領(lǐng)著安心保險(xiǎn)在保險(xiǎn)行業(yè)中脫穎而出；很多人好奇，為何安心保險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)會(huì)有那么好的口碑呢，安心保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)第一家“云”上互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，安心保險(xiǎn)與高科技相結(jié)合，打造出讓不同人群都滿意的產(chǎn)品，他們的理賠方式特殊，讓理賠簡(jiǎn)單化，而且理賠速度也是驚人！

在眾多業(yè)務(wù)板塊中，安心保險(xiǎn)一直將車(chē)險(xiǎn)作為主推的拳頭產(chǎn)品。基于保險(xiǎn)科技運(yùn)用的風(fēng)控、理賠等業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，安心車(chē)險(xiǎn)已積累起一大批口碑用戶，開(kāi)創(chuàng)出自獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)模式。隨著近期車(chē)險(xiǎn)新增13個(gè)省市已全部完成系統(tǒng)對(duì)接，將為全國(guó)將近百分之五十的行政區(qū)域提供線上車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。此次規(guī)則引擎系統(tǒng)的全新升級(jí)，將對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)鋪開(kāi)起到極大的助推作用。



作為國(guó)內(nèi)第一家“云上”通過(guò)監(jiān)管開(kāi)業(yè)驗(yàn)收的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，安心保險(xiǎn)一直致力于探索如何將用科技手段和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)結(jié)合，不斷創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài)、完善產(chǎn)品矩陣，堅(jiān)持“科技賦能”，充分運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、區(qū)塊鏈、開(kāi)放平臺(tái)等技術(shù)來(lái)變革業(yè)務(wù)流程。

在承保端，安心保險(xiǎn)引入機(jī)器學(xué)習(xí)算法和基于ES的準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中心，自主研發(fā)了大數(shù)據(jù)智能風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，用于保險(xiǎn)承保和理賠的風(fēng)險(xiǎn)控制。項(xiàng)目落地一年，有效降低了承保理賠風(fēng)險(xiǎn)和統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)的成本。同時(shí)，通過(guò)與第三方數(shù)據(jù)公司合作，安心保險(xiǎn)將不同數(shù)據(jù)源整合在風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，建立風(fēng)控模型，對(duì)承保的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行多維度度量，從而實(shí)現(xiàn)智能化、差異化定價(jià)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)品質(zhì)管控與風(fēng)險(xiǎn)管理效率的雙重提升。

在理賠端，相比傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式，安心車(chē)險(xiǎn)基于互聯(lián)網(wǎng)基因打造的極致用戶體驗(yàn)，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從承保、查勘、定損到理賠的全流程改造，首創(chuàng)移動(dòng)端一鍵完成的極簡(jiǎn)理賠模式。數(shù)據(jù)顯示2018年安心的理賠獲賠率均值為99.8%（行業(yè)均值99.62），案均報(bào)案支付周期均值為：7.45天（行業(yè)均值為14.50天）， 9月份全國(guó)車(chē)險(xiǎn)小額理賠5日結(jié)案率為99.47%（行業(yè)均值為98.19%），車(chē)險(xiǎn)小額理賠平均索賠支付周期0.27天（行業(yè)值：0.72天），多項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)均值。同時(shí)，安心保險(xiǎn)還引進(jìn)了阿里云在線機(jī)器人和智能語(yǔ)音機(jī)器人，能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝А⒎€(wěn)定的7*25小時(shí)客服服務(wù)，極大提升了客戶響應(yīng)效率。

所以說(shuō)，安心保險(xiǎn)的核保率能夠達(dá)到百分之九十五，這個(gè)結(jié)果是很讓人驚喜的，但是安心保險(xiǎn)這幾年來(lái)的產(chǎn)品多樣化和特殊性大家有目共睹，未來(lái)，我們都期待！